單項(xiàng)選擇題

納稅人對服務(wù)言行的投訴，是指納稅人認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員在履行納稅服務(wù)職責(zé)過程中服務(wù)言行不符合文明服務(wù)規(guī)范要求而進(jìn)行的投訴。具體不包括（）

A.稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員使用服務(wù)忌語的
B．稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員對待納稅人態(tài)度惡劣的
C．稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員行為舉止違背文明禮儀服務(wù)其他要求的
D．稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員收受納稅人禮金等財(cái)物

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A.正確
B．錯(cuò)誤

單項(xiàng)選擇題

夜班護(hù)士知識(shí)要求（）

A.掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)
B．掌握本專業(yè)常見疾病的理論知識(shí)
C．醫(yī)保知識(shí)，物價(jià)政策相關(guān)信息
D．掌握護(hù)理程序應(yīng)用方法

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納稅人對服務(wù)言行的投訴，是指納稅人認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員在履行納稅服務(wù)職責(zé)過程中服務(wù)言行不符合文明服務(wù)規(guī)范要求而進(jìn)行的投訴。具體不包括（）

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