日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

單項選擇題

小李在面對客戶的咨詢時答非所問，不能很好地將自己的意思傳達給客戶，他缺失的客服人員應(yīng)具備的一項技能素質(zhì)是（）

A.勇于承擔(dān)責(zé)任
B.良好的文字語言表達能力
C.良好的自控力
D.良好的傾聽能力

你可能感興趣的試題

單項選擇題

變構(gòu)酶的特點是（）

A、有多個亞基，既有活性中心又有調(diào)節(jié)中心
B、酶促反應(yīng)速度不符合一般的米氏方程
C、正協(xié)同效應(yīng)變構(gòu)酶的v～[S]曲線為雙曲線，而非S曲線
D、負(fù)協(xié)同效應(yīng)變構(gòu)酶的v～[S]曲線為S形曲線

單項選擇題

客戶在選購過程中十分注意商品樣式是否流行，或是否與眾不同，不大注意商品的實用與否和價格高低，這體現(xiàn)了客戶的（）

A.求美心理
B.求新、求異心理
C.安全心理
D.求名心理