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單項(xiàng)選擇題
預(yù)約用戶優(yōu)先考慮用戶提出的上門時(shí)間，與其他用戶上門時(shí)間發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)取得用戶諒解另約時(shí)間。用戶不認(rèn)可另約時(shí)間的，上報(bào)至裝維班組長處，協(xié)調(diào)其他人員按時(shí)上門安裝，嚴(yán)禁隨意改約上門時(shí)間。聯(lián)系用戶時(shí)應(yīng)做到（）
A.主動介紹自己的單位、崗位和姓名
B．根據(jù)工單確認(rèn)用戶信息（姓名、地址、申請業(yè)務(wù)等）
C．與用戶確定上門時(shí)間
D．智慧營維
B．根據(jù)工單確認(rèn)用戶信息（姓名、地址、申請業(yè)務(wù)等）
C．與用戶確定上門時(shí)間
D．智慧營維
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問答題
某同學(xué)是有名的“壞”孩子，上課遲到、早退、曠課。還經(jīng)常打架，上網(wǎng)吧玩游戲之類的，老師對他失去了信心，同學(xué)們也離他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，但該同學(xué)也不是一無是處，他百米賽跑很厲害，連續(xù)兩年奪得了百米賽跑冠軍，另外，他還特別喜歡畫畫，在書畫比賽中經(jīng)常獲獎(jiǎng)，為班級爭得了不少榮譽(yù)。
答案：
試根據(jù)心理學(xué)原理分析你會怎樣對待這樣的學(xué)生？
正確答案：（1）美國心理學(xué)家加德納認(rèn)為，人的智力結(jié)構(gòu)中存在著七種相...
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