- 搜標題
- 搜題干
- 搜選項
單項選擇題
當顧客找在線客服查詢訂單信息時，需要做到的是（）
A.先查詢顧客是否有訂單
B．如果有訂單，則查詢合適該訂單的相關信息
C．無需核實訂單信息，直接發(fā)送給顧客
B．如果有訂單，則查詢合適該訂單的相關信息
C．無需核實訂單信息，直接發(fā)送給顧客
你可能感興趣的試題
問答題
代收貨款誤錄簽收，此單2021年3月20日發(fā)貨，派件公司系統(tǒng)誤錄簽收，暫放到期后退回，2021年6月10日申報協(xié)調(diào)平臺協(xié)調(diào)組正常受理（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
B．錯誤 解析：根據(jù)題目描述，代收貨款誤錄簽收，意味著貨物實際上并未被收件人簽收，派件公司系統(tǒng)錯誤地記錄了簽收信息。如...
