單項選擇題
在咪咕視頻APP觀看節(jié)目卡頓怎么辦()
A.您好,我們復測正常,我們無法也不會對您的使用網(wǎng)絡進行限制,可能是當?shù)鼐W(wǎng)絡不穩(wěn)定導致的,建議您清除緩存后,安卓手機請升級系統(tǒng)版本至安卓7.0以上,并更換應用市場(應用寶、360助手)重新安裝最新版本,IOS手機請升級至IOS11以上,并重新下載客戶端,切換網(wǎng)絡或在網(wǎng)絡好的情況下再試,如還不行請?zhí)峁┵~號密碼協(xié)查,謝謝
B.若復測不正常或用戶反映還是不能使用,工單要素:請同步提供手機型號、客戶端版本號、使用網(wǎng)絡、問題截圖,如無法提供截圖,請盡量描述詳細
C.直接詢問頁面提示后派單處理