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問答題
客戶致電申請(qǐng)撤銷信用卡年費(fèi)（除無(wú)限卡、白金卡），座席判斷客戶滿足條件后，可以直接在線進(jìn)行撤費(fèi)操作，無(wú)需查看前座席是否為客戶登記過外呼任務(wù)（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤在處理客戶信用卡年費(fèi)撤銷的請(qǐng)求時(shí)，座席需要遵循銀行或信用卡公司的標(biāo)準(zhǔn)操作流程。通常情況下，如果前座席已經(jīng)為客戶登...
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問答題
經(jīng)紀(jì)人合作成交業(yè)績(jī)申報(bào)比例之和必須100%（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A. 正確在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，當(dāng)多個(gè)經(jīng)紀(jì)人參與同一筆交易時(shí)，他們之間通常會(huì)有一個(gè)業(yè)績(jī)分成的協(xié)議。為了確保透明和公平，所有...
