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問(wèn)答題
師傅在開箱過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)新機(jī)故障嚴(yán)禁嘲諷、挑釁、恐嚇、威脅用戶，或干擾、不用阻止用戶打400電話投訴（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A. 正確在任何服務(wù)過(guò)程中，尊重用戶是基本原則之一。如果師傅在開箱過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新機(jī)故障，應(yīng)當(dāng)以專業(yè)和禮貌的態(tài)度處理問(wèn)題，避...
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