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問答題
營養(yǎng)家推出的“老客送現(xiàn)金紅包”活動,活動針對的是2018年新客,即以前從未積分的會員（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
B．錯誤 解析：根據(jù)題目描述，“老客送現(xiàn)金紅包”活動針對的是2018年新客，即以前從未積分的會員。這個描述是自相矛盾的...
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問答題
顧客反饋稱其購買的酸奶機(jī)今天剛送到，其打開箱子發(fā)現(xiàn)有一塊掉漆了，要求辦理換貨，客服核實(shí)圖片屬實(shí)，可按照商品成交金額10%補(bǔ)償（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
根據(jù)顧客反饋的問題，如果商品存在質(zhì)量問題，如掉漆，通常情況下，客服應(yīng)當(dāng)提供換貨服務(wù)而不是僅僅提供補(bǔ)償。補(bǔ)償金額的決定應(yīng)該...
