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單項選擇題

M48服務提供方應在服務管理策劃中定義和包含服務管理體系（SMS）的范圍，考慮下列哪些因素（）

A.服務管理體系預期結果能力的外部和內部事項
B．相關方與服務管理相關的要求
C．已知知識
D．組織實施的活動之間的及其與其他組織實施的活動之間的接口與依賴關系

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如不徒手處理破碎的玻璃器械，必要時將針頭面向自己或他人等（）

A.正確
B．錯誤

答案： B．錯誤處理破碎的玻璃器械時，應格外小心，以避免割傷和刺傷。正確的做法是使用工具（如鑷子或鉗子）來拾取玻璃碎片，并確保針...

單項選擇題

用電信息采集與監(jiān)控系統(tǒng)完成的用電信息采集有任務有自動采集任務和（）采集任務兩種（）

A.隨時
B．手動
C．實時
D．隨機