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單項選擇題

B類集團駐點服務至少覆蓋率（）

A.1次/半年，60%
B．2次/半年，60%
C．1次/年，80%
D．2次/年，80%

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單項選擇題

調(diào)焦的目的是（）

A.找到清晰焦距
B．檢查螺牙摩擦掉屑
C．為了容易點膠
D．確認來料扭力大小

單項選擇題

以下不屬于集團客戶經(jīng)理服務禮儀中儀容儀表表現(xiàn)是（）

A.統(tǒng)一穿著移動通信公司制服或正裝，外觀整潔、美觀、大方
B．與客戶交談咬字清晰、語調(diào)自然、語音平和
C．得理情況下可與客戶爭辯、爭執(zhí)、無需謙讓
D．精神飽滿，彬彬有禮，微笑自然，從容自信