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問答題

當客戶進店時，服務(wù)顧問無需主動邀請客戶進行環(huán)車檢查，當客戶提出時需求時再進行安排即可（）

A.正確
B．錯誤
答案： B．錯誤服務(wù)顧問在客戶進店時主動邀請客戶進行環(huán)車檢查是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一部分。這樣做不僅可以提前發(fā)現(xiàn)車輛潛在問題，增加服務(wù)...
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