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問答題

E/R的計算公式是“（凈利潤/人力成本）*100%（）

A.正確
B．錯誤

答案： B．錯誤E/R（效率比率）的計算公式通常是“（凈利潤/總收入）*100%”，而不是“（凈利潤/人力成本）*100%”。這...

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單項選擇題

嬰幼兒家庭養(yǎng)育的含義B（）

A.只要照料好嬰兒的衣食住行
B．給予嬰兒成長中不可缺少的物質(zhì)和精神營養(yǎng)
C．給予嬰幼兒成長中不可缺少的物質(zhì)營養(yǎng)
D．給予嬰幼兒成長中不可缺少的精神營養(yǎng)

拉新顧客途中，顧客手機出現(xiàn)異常項，直接拿過手機處理即可（）

A.正確
B．錯誤

答案： B．錯誤在拉新顧客的過程中，如果顧客的手機出現(xiàn)異常項，應(yīng)該首先詢問顧客是否需要幫助，并且在處理之前獲得顧客的同意。直接拿...