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單項選擇題

CRM一期試題：歷史客戶資料清洗菜單頁面的操作流程有哪些（）

A.確認客戶信息：是否本人客戶和客戶分類
B．點擊發(fā)起流程，進行歷史客戶清洗
C．不是自己所屬客戶，點擊退回公海池
D．點擊轉客戶，進行創(chuàng)建客戶報備

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單項選擇題

人體內部與外界環(huán)境之間進行氣體交換的場所是（）

A.鼻
B．氣管
C．支氣管
D．肺

《企業(yè)職工傷亡事故分類》中，灼燙是指火焰燒傷、高溫物體燙傷、化學灼傷（酸、堿、鹽、有機物引起的體內外灼傷）、物理灼傷（光、放射性物質引起的體內外灼傷）（）

答案： A.對根據(jù)《企業(yè)職工傷亡事故分類》標準，灼燙確實包括了火焰燒傷、高溫物體燙傷、化學灼傷（如酸、堿、鹽、有機物引起的體內外...