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用戶要降套,詢問用戶是否方便去營業(yè)廳,用戶不方便的情況下可以幫用戶登記反饋()
A.正確
B.錯誤
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A. 正確如果用戶想要降低套餐檔次,但不方便親自前往營業(yè)廳,客服人員可以為用戶提供電話或在線服務(wù),幫助用戶登記反饋并處理...
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