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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于已歸檔的投訴工單，用戶二次來(lái)電投訴時(shí)，客服代表需先將一次處理結(jié)果告知用戶，如用戶接受則填寫“咨詢?nèi)罩尽?0010—投訴—投訴處理進(jìn)度查詢”，如用戶不接受，則需新生成投訴工單進(jìn)行二次處理，工單內(nèi)容中必須注明（）

A.用戶最后一次投訴的流水號(hào)
B．工單處理結(jié)果
C．是否跟用戶解釋結(jié)果以及用戶不接受處理結(jié)果
D．用戶有什么新的要求

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單項(xiàng)選擇題

計(jì)算虛擬化中，對(duì)應(yīng)內(nèi)存使用情況描述正確的是（）

A.同一臺(tái)物理服主機(jī)上，所有Guest
B.同一臺(tái)物理主機(jī)上，所有Guest
C.虛擬機(jī)內(nèi)，所有對(duì)應(yīng)的Guest
D.虛擬機(jī)內(nèi)、所有對(duì)應(yīng)的Guest

問(wèn)答題

合同是一種雙方或多方意思表示一致的民事法律行為（）

此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。

答案：對(duì)。合同確實(shí)是一種雙方或多方意思表示一致的民事法律行為。根據(jù)多數(shù)法律體系中的定義，合同是兩個(gè)或兩個(gè)以上具有平等法律地位的...