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單項(xiàng)選擇題
以下哪種情況下，『認(rèn)證店管理評(píng)價(jià)』得分*系數(shù)0（）
A.認(rèn)證店拍賣平臺(tái)使用月數(shù)＜2個(gè)月
B．認(rèn)證店拍賣平臺(tái)使用月數(shù)＜3個(gè)月
C．他品置換上拍臺(tái)數(shù)＜他品置換總臺(tái)數(shù)40%
D．他品置換上拍臺(tái)數(shù)＜他品置換總臺(tái)數(shù)50%
B．認(rèn)證店拍賣平臺(tái)使用月數(shù)＜3個(gè)月
C．他品置換上拍臺(tái)數(shù)＜他品置換總臺(tái)數(shù)40%
D．他品置換上拍臺(tái)數(shù)＜他品置換總臺(tái)數(shù)50%
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問(wèn)答題
遇到業(yè)主出行要微笑、熱情、親切、主動(dòng)問(wèn)好，但對(duì)有需要的業(yè)主也可無(wú)需主動(dòng)提供幫助（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤在服務(wù)行業(yè)，尤其是物業(yè)管理中，對(duì)業(yè)主提供熱情、親切的服務(wù)是基本要求。微笑、熱情、親切地主動(dòng)問(wèn)好是建立良好業(yè)主關(guān)系...
