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問答題
客戶反映參加活動拿的手機終端質(zhì)量不好，要求更換，是否可直接操作換機（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
B．錯誤 解析：客戶反映參加活動拿到的手機終端質(zhì)量不好，要求更換時，不能直接操作換機。需要按照公司的服務(wù)流程和政策來處...
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問答題
嬰兒進餐時哭笑引志的窒息會嗆咳，面色發(fā)紫（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
B．錯誤嬰兒在進餐時哭笑引致的窒息和嗆咳，面色發(fā)紫是不正常的情況，需要立即采取措施，如拍打背部、進行海姆立克急救法等，以...
