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問(wèn)答題
智家工程師接到工單，應(yīng)在 30 分鐘內(nèi)電話聯(lián)系用戶。秉承“能遠(yuǎn)程,不上門”的原則,首先遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶處理故障。遠(yuǎn)程指導(dǎo)需注意用戶是否具備自主操作的能力以及用戶是否有意愿配合指導(dǎo)（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A. 正確智家工程師接到工單后，確實(shí)應(yīng)該盡快與用戶取得聯(lián)系，并且首先嘗試遠(yuǎn)程解決故障問(wèn)題，這樣做可以提高服務(wù)效率，減少上...
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問(wèn)答題
這個(gè)輔助大家測(cè)試自己是不是已經(jīng)完成開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備，具體做法請(qǐng)見(jiàn)附件。不用提交附件，只要說(shuō)明完成或沒(méi)完成。
答案：
未完成由于我無(wú)法查看附件內(nèi)容，因此無(wú)法直接判斷您是否已經(jīng)完成開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備。如果您需要幫助，請(qǐng)?zhí)峁└郊械木唧w測(cè)試內(nèi)容或步驟，...
問(wèn)答題
裝維人員上崗時(shí)應(yīng)穿著深色運(yùn)動(dòng)鞋鞋，不得赤腳，不得穿涼鞋或拖鞋（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A.正確裝維人員在進(jìn)行工作時(shí)，穿著合適的鞋子是安全和職業(yè)規(guī)范的要求。深色運(yùn)動(dòng)鞋可以提供必要的保護(hù)，防止腳部受傷，并且適合...
