公司管理層計劃建立世界一流質(zhì)量的產(chǎn)品信譽，下列對其成為一流制造商量為不利的是：質(zhì)量成本可分為以下四類：A預(yù)防成本：是指減少缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)，包括生產(chǎn)過程設(shè)計、測試費，供應(yīng)商評價和培訓(xùn)費，員工培訓(xùn)費，和預(yù)防維護費用。B鑒定成本：是檢測缺陷產(chǎn)品的費用，包括檢查、測試費和統(tǒng)計質(zhì)量控制。C內(nèi)部審計成本，是產(chǎn)品發(fā)運前的返修和損失費用。包括返修費用、廢品損失、重新測試費和生產(chǎn)過程設(shè)計更改費。D外部損失成本是產(chǎn)品發(fā)運以后顧客發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品的損失，包括折價損失費、顧客投訴費、服務(wù)費用、質(zhì)量擔保費、產(chǎn)品責任費用、顧客信譽損失費和退貨損失費（）
A. 預(yù)防成本
B. 鑒定成本
C. 內(nèi)部損失成本
D. 外部損失成本