- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項
單項選擇題
基于顧客導(dǎo)向的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的原理包括（）
A、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估
B、為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的評估開發(fā)反饋機(jī)制
C、選擇為之建立標(biāo)準(zhǔn)的行為/行動
D、目標(biāo)水平和評估尺度的升級更新
B、為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的評估開發(fā)反饋機(jī)制
C、選擇為之建立標(biāo)準(zhǔn)的行為/行動
D、目標(biāo)水平和評估尺度的升級更新
