日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

電信業(yè)務營銷知識電信產品策略章節(jié)練習(2018.02.11)

多項選擇題
電信產品的不可儲存性是由其哪兩個特點所決定的（）
A.不可感知性
B.復雜性
C.多變性
D.生產與消費的不可分割性
多項選擇題
電信產品主要包括哪三種產品（）
A.核心產品
B.形式產品
C.增值產品
D.附加產品
問答題
簡述革新產品具有的特點。
答案：
1.是與科學技術進步有密切聯(lián)系；
2.是市場并及速度比全新產品要快得多，并且成功率也較高。
單項選擇題
電信產品的（）特征決定消費者購買電信產品前，不能以對待其它產品的辦法去觸摸、嘗試、嗅覺、聆聽等去判斷其質量的優(yōu)劣。
A.無形性
B.可復制性
C.不可感知性
D.復雜性
多項選擇題
電信產品的主要特點包括（）
A.不可感知性
B.可替代性
C.不可分割性
D.同一性
E.多變性
單項選擇題
電信產品的（）使顧客對電信企業(yè)的信用和電信產品使用的便利性提出了很高的期望。
A.單一性
B.復雜性
C.同一性
D.無形性
單項選擇題
電信服務不是看得見、摸得著的有形物品，而是一種（）過程。
A.生產
B.銷售
C.行為
D.購買
問答題
簡述電信產品品質差異的多變性特點。
答案：由于電信產品是一系列活動或一個過程，而參與其中的企業(yè)工作人員的表現(xiàn)或顧客的感受都對電信產品的質量產生影響。不同的工作人員...
多項選擇題
市場試銷前需要確定的問題包括（）
A.試銷地區(qū)
B.試銷利潤
C.試銷對象
D.試銷方式
E.試銷時間
問答題
簡述品牌忠誠度的好處表現(xiàn)。
答案：降低營銷成本、增強與中間商的談判力、吸引新顧客、減緩競爭威脅。