電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)電信市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)章節(jié)練習(xí)(2018.03.02)

單項(xiàng)選擇題
縮位撥號(hào)不能同時(shí)登記使用的項(xiàng)目是（）。
A.熱線服務(wù)
B.轉(zhuǎn)移呼叫
C.呼出限制
D.呼叫等待
判斷題
用戶裝機(jī)在16日后開(kāi)通的，在15日以前拆機(jī)的均按一個(gè)月的月租費(fèi)收取。
答案：錯(cuò)誤
問(wèn)答題
中國(guó)電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)承諾包括哪些內(nèi)容？
答案：（1）一張賬單，明白消費(fèi)：提供同一賬戶名下的所有電信產(chǎn)品的消費(fèi)賬單（客戶級(jí)賬單訂制服務(wù)）。
（2）一點(diǎn)查詢(xún)，訂...
判斷題
用戶通過(guò)ISDN上網(wǎng)，通信速率高，但不能享受數(shù)據(jù)和話音業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)誤
多項(xiàng)選擇題
顧客總成本一般分為（）等。
A.人工成本
B.貨幣成本
C.時(shí)間成本
D.精神成本
E.體力成本
多項(xiàng)選擇題
我的e家之e9共享版套餐是指（）的融合捆綁套餐。
A.固定電話
B.寬帶
C.手機(jī)
D.小靈通
問(wèn)答題
我國(guó)電信市場(chǎng)可以大致分為哪4級(jí)？
答案：（一）擁有基礎(chǔ)骨干網(wǎng)和基礎(chǔ)接入網(wǎng)的骨干運(yùn)營(yíng)商所屬的一級(jí)市場(chǎng)；
（二）與各骨干運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)互通，有實(shí)力的骨干虛擬運(yùn)...
單項(xiàng)選擇題
用戶不得擅自轉(zhuǎn)讓電話（）。
A.租用權(quán)
B.借用權(quán)
C.獨(dú)有權(quán)
單項(xiàng)選擇題
在Windows 98的“資源管理器”中，對(duì)文件命名的正確描述是（）。
A.在同一文件夾中，允許建立兩個(gè)名字相同的文件
B.在同一文件夾中，不允許建立兩個(gè)名字相同的文件
C.在不同文件夾中，不允許建立兩個(gè)名字相同的文件
D.在同一文件夾中，不允許文件夾與文件建立相同的名字
多項(xiàng)選擇題
自助建站支持的語(yǔ)言有（）
A.簡(jiǎn)體中文
B.英文
C.日文
D.繁體中文

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電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)電信市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)章節(jié)練習(xí)(2018.03.02)

縮位撥號(hào)不能同時(shí)登記使用的項(xiàng)目是（）。

用戶裝機(jī)在16日后開(kāi)通的，在15日以前拆機(jī)的均按一個(gè)月的月租費(fèi)收取。

中國(guó)電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)承諾包括哪些內(nèi)容？

用戶通過(guò)ISDN上網(wǎng)，通信速率高，但不能享受數(shù)據(jù)和話音業(yè)務(wù)。

顧客總成本一般分為（）等。

我的e家之e9共享版套餐是指（）的融合捆綁套餐。

我國(guó)電信市場(chǎng)可以大致分為哪4級(jí)？

用戶不得擅自轉(zhuǎn)讓電話（）。

在Windows 98的“資源管理器”中，對(duì)文件命名的正確描述是（）。

自助建站支持的語(yǔ)言有（）

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縮位撥號(hào)不能同時(shí)登記使用的項(xiàng)目是（）。

用戶裝機(jī)在16日后開(kāi)通的，在15日以前拆機(jī)的均按一個(gè)月的月租費(fèi)收取。

中國(guó)電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)承諾包括哪些內(nèi)容？

用戶通過(guò)ISDN上網(wǎng)，通信速率高，但不能享受數(shù)據(jù)和話音業(yè)務(wù)。

顧客總成本一般分為（）等。

我的e家之e9共享版套餐是指（）的融合捆綁套餐。

我國(guó)電信市場(chǎng)可以大致分為哪4級(jí)？

用戶不得擅自轉(zhuǎn)讓電話（）。

在Windows 98的“資源管理器”中，對(duì)文件命名的正確描述是（）。

自助建站支持的語(yǔ)言有（）

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用戶通過(guò)ISDN上網(wǎng)，通信速率高，但不能享受數(shù)據(jù)和話音業(yè)務(wù)。

顧客總成本一般分為（）等。

我國(guó)電信市場(chǎng)可以大致分為哪4級(jí)？

用戶不得擅自轉(zhuǎn)讓電話（）。

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