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商場/超市防損員章節(jié)練習(xí)(2019.04.29)

問答題
簡述損耗的概念。
答案：狹義講，超市的損耗是指賬面庫存與實物盤點庫存之間的差額，可為正數(shù)或負(fù)數(shù)。
廣義講，超市的損耗是指因各種事因?qū)е?..
問答題
如何防范供應(yīng)商偷竊，欺詐行為？
答案：1.收貨部門嚴(yán)格執(zhí)行收貨制度，對所有入庫的商品均進行嚴(yán)格的驗收。
2.防損員的檢查：防損員嚴(yán)格對驗貨口的供應(yīng)商...
問答題
簡述《情況說明書》的管理。
答案：1、處理偷竊事件的書面證明必須使用總部統(tǒng)一規(guī)定格式的《情況說明書》并視同票據(jù)管理，不得隨意丟棄；
2、情況說明...
判斷題
倉庫的主通道寬度不得少于2米，通道保持通暢。
答案：正確
多項選擇題
商場內(nèi)的消防重點部位有商品庫存區(qū)、（）、消防控制室與消防泵房。
A.辦公區(qū)
B.配電房、空調(diào)機房
C.熟食、面點、烘焙加工區(qū)
D.財務(wù)室、UPS間
單項選擇題
滅火器的有效期為（）
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
問答題
顧客自帶的飲料能進賣場嗎？
答案：不能。因我超市中有同類商品經(jīng)營，所以飲料不能帶入賣場。入口防損員以提醒顧客將飲料進行寄存，避免出門時引起不必要的誤會。
單項選擇題
防損員對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不規(guī)范行為應(yīng)（）
A.及時制止
B.立即報告公安機關(guān)
C.立即報告防損公司
D.請求周圍群眾予以協(xié)助
判斷題
外出有事可以先走，后再補請假。
答案：錯誤
判斷題
防損員在工作時間必須著防損統(tǒng)一制服。
答案：正確