資源與運營管理章節(jié)練習(xí)(2019.06.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1 企業(yè)在運營過程中所需的資源可劃分為幾種類型，其中不包括（）。

2 在5W2H改進(jìn)法中，不屬于5W所表示的因素是（）。

3 關(guān)于3G計費的實現(xiàn)，以下說法哪個是錯誤的？（）

4 某公司由于供應(yīng)商的失誤導(dǎo)致公司的項目發(fā)生了變化，該項目領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的事情是（）。

5 W5H法通常被用在決策“四步法”的（）階段。

6 張總是一家建筑公司的老板，在對公司成本進(jìn)行計算時，他的公司適合采用（）。

7 預(yù)測、調(diào)節(jié)資源需求和選擇供應(yīng)商術(shù)語資源管理流程中的（）階段。

8 新加坡航空公司強調(diào)服務(wù)客戶，強調(diào)無論如何都應(yīng)該以客戶需求作為經(jīng)營和管理的出發(fā)點，這種做法體現(xiàn)了質(zhì)量管理的（）原則。

9 當(dāng)某個相鄰集導(dǎo)頻或者剩余集導(dǎo)頻的強度超過導(dǎo)頻信號加入門限時，終端將發(fā)送（）消息，觸發(fā)切換流程。

10 不屬于系統(tǒng)管理五要素的是（）。

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