A.門診環(huán)境管理
B.門診服務(wù)流程管理
C.門診人員管理
D.患者投訴管理

A.醫(yī)院分級(jí)管理制 
B.病人分級(jí)治療制 
C.醫(yī)師能級(jí)劃分制 
D.預(yù)付款制 
E.按病種收費(fèi)制

A.（1）+（2）+（3）
B.（1）+（3）
C.（2）+（4）
D.（4）
E.（1）+（2）+（3）+（4）

A.醫(yī)護(hù)人員有醫(yī)療過(guò)失則有醫(yī)療糾紛
B.醫(yī)護(hù)人員無(wú)醫(yī)療過(guò)失可有醫(yī)療糾紛
C.醫(yī)護(hù)人員無(wú)醫(yī)療過(guò)失則無(wú)醫(yī)療糾紛
D.醫(yī)護(hù)人員有醫(yī)療過(guò)失可無(wú)醫(yī)療糾紛

A.利潤(rùn)分析
B.成分分析
C.成本效益分析
D.成本效果分析