遺體接運工(三級)單項選擇題每日一練(2019.01.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1 “誠實守信，團結(jié)協(xié)作”要求遺體接運工在與同事合作完成任務的時候要注重（），共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

2 駕駛的禁忌行為有（）、駕車時吸煙與飲食和疲勞開車等。

3 為了表達對逝者的哀思，喪屬有時會用逝者生前（）的衣服代替壽衣，應盡量根據(jù)喪屬的要求提供個性化服務。

4 客戶滿意度會隨著市場及顧客的變化而（），今天客戶不在意的因素有可能成為客戶明天關(guān)注的“焦點問題”，因此對客戶的期望和要求應做連續(xù)跟蹤調(diào)查，從而了解客戶期望和要求的變化趨勢，并對客戶滿意度測評指標作出及時的調(diào)整和采取相應的應對措施等。

5 遺體接運工的服務禮儀規(guī)范包括儀表禮儀、儀態(tài)禮儀和（）禮儀。

日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美 国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线