“四心”：接待貨主積極熱心；解答問題準(zhǔn)確耐心；辦理手續(xù)迅速細(xì)心；接受意見、批評(píng)誠(chéng)懇虛心。
（1）空氣制動(dòng)機(jī)； （2）基礎(chǔ)制動(dòng)裝置； （3）手制動(dòng)機(jī)。
