A.主動(dòng)幫客人搬行李，確認(rèn)行李件數(shù)B.主動(dòng)幫女士提拿手提包和隨身物品C.詢(xún)問(wèn)客人行李中是否有易碎或貴重物品D.對(duì)行李輕拿輕放，擺放整齊
A.28B.29C.30D.31
A.國(guó)際性的飯店服務(wù)專(zhuān)業(yè)化B.區(qū)域性的飯店服務(wù)專(zhuān)業(yè)化C.國(guó)家性的飯店服務(wù)專(zhuān)業(yè)化D.政府主導(dǎo)飯店服務(wù)專(zhuān)業(yè)化
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