日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

判斷題

移情性是指客戶站在企業(yè)的立場關(guān)心和愛護(hù)員工，使整個服務(wù)過程更富有“人情性”。

答案：錯誤

你可能感興趣的試題

認(rèn)真執(zhí)行維護(hù)作業(yè)計劃，定期測試設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)是設(shè)備維護(hù)人員的職責(zé)。

答案：正確

客戶評價服務(wù)質(zhì)量的5個標(biāo)準(zhǔn)是可感知性、可靠性、反應(yīng)性、保證性和移情性。

答案：正確