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多項選擇題

伴隨客服中心轉型的是客服員工的轉型，引導客服員工向（）崗位轉變，是客服中心必須要考慮的重要內(nèi)容。

A.服務型
B.營銷型
C.嚴謹型
D.專業(yè)型

你可能感興趣的試題

多項選擇題

客服中心對人工智能在客服領域應用的訴求點和關注點正在逐步地過渡到希望通過智能技術（）。

A.提高運營效率
B.完善服務產(chǎn)品
C.改善客戶體驗
D.優(yōu)化服務流程

多項選擇題

銀行業(yè)客服中心在智能質檢、客戶體驗管理、風險控制等方面緊跟金融科技發(fā)展趨勢，以（）為目標打造核心競爭力。

A.風險可控
B.利潤上漲
C.成本更低
D.效率更高