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多項(xiàng)選擇題
在即得客戶階段包括許多活動(dòng)，最重要的活動(dòng)可以劃分為（）
A.刺激使用
B.交叉銷售
C.升級(jí)銷售
D.顧客忠誠(chéng)
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問答題
【簡(jiǎn)答題】物流客戶服務(wù)績(jī)效管理的工作流程是什么？
答案：
績(jī)效管理的流程可以分為四個(gè)階段，準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、反饋階段和運(yùn)用階段。
（1）準(zhǔn)備階段是績(jī)效考核工作的第一步，...
（1）準(zhǔn)備階段是績(jī)效考核工作的第一步，...
