日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

判斷題

電話服務(wù)的特性是用聲音與客戶進(jìn)行交流與溝通，說話的音量、語氣措辭、語速等方面的技巧掌握顯得尤為重要。

答案：正確

你可能感興趣的試題

在電話服務(wù)語音規(guī)范中語調(diào)要自然、柔和、親切，給人以愉悅感。

答案：正確

電話服務(wù)中投訴處理員沒聽懂客戶所提的問題時(shí)，可以不用回答。

答案：錯(cuò)誤