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判斷題

擾亂個別營業(yè)網(wǎng)點正常經(jīng)營秩序，影響正常提供服務(wù)的突發(fā)事件，可認定為一般突發(fā)事件（IV級）。

答案：正確

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銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當尊重銀行業(yè)消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，履行告知義務(wù)，不得在營銷產(chǎn)品和服務(wù)過程中以任何方式隱瞞風險、夸大收益，或者進行強制性交易。

答案：正確

經(jīng)投資者簽字確認的銷售文件，投資者可留存可不留存，商業(yè)銀行留存即可。

答案：錯誤