A.開戶 B.密碼修改 C.個人外匯買賣 D.銷戶
A.設(shè)立超柜操作區(qū),重點防范客戶辦理業(yè)務(wù)他人偷窺密碼風(fēng)險 B.超柜前端服務(wù)員引導(dǎo)過程應(yīng)實施錄音和錄像 C.盡量引導(dǎo)老年客戶至網(wǎng)點人工柜臺辦理業(yè)務(wù) D.超柜前端服務(wù)員在引導(dǎo)客戶過程中原則上不得接觸超柜屏幕,可手持激光筆或可伸縮教鞭“指點”超柜功能菜單對客戶進(jìn)行輔導(dǎo)操作 E.金融便利店降級為自助銀行的,應(yīng)及時撤除超級柜臺
A.業(yè)務(wù)申請書統(tǒng)計表(永久類) B.開卡類(含發(fā)卡明細(xì)表) C.掛失類 D.解掛類 E.電子業(yè)務(wù)報表