單項(xiàng)選擇題

高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時(shí)，若駕駛員提出對收費(fèi)站的通行效率不滿意，要求改善，應(yīng)如何處理（）？

A.拒絕接受意見，認(rèn)為通行效率已足夠高
B.耐心聽取駕駛員的意見和建議，并向上級管理部門反映
C.自行決定減免部分費(fèi)用，以平息駕駛員的不滿
D.與駕駛員發(fā)生爭執(zhí)，互相指責(zé)對方造成通行延誤

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單項(xiàng)選擇題

高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時(shí)，若駕駛員提出希望使用移動支付但遇到操作困難，應(yīng)如何處理（）？

A.拒絕協(xié)助，要求駕駛員自行解決操作問題
B.耐心指導(dǎo)駕駛員完成移動支付操作
C.自行決定減免部分費(fèi)用，以提供便利
D.與駕駛員發(fā)生爭執(zhí)，互相指責(zé)對方造成不便

單項(xiàng)選擇題

高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時(shí)，若駕駛員提出對收費(fèi)站的排隊(duì)時(shí)間較長，要求采取措施改善，應(yīng)如何處理（）？

A.拒絕接受意見，認(rèn)為排隊(duì)時(shí)間已無法縮短
B.耐心聽取駕駛員的意見和建議，并向上級管理部門反映，同時(shí)嘗試臨時(shí)增加收費(fèi)通道
C.自行決定減免部分費(fèi)用，以平息駕駛員的不滿
D.與駕駛員發(fā)生爭執(zhí)，互相指責(zé)對方造成排隊(duì)

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高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時(shí)，若駕駛員提出對收費(fèi)站的通行效率不滿意，要求改善，應(yīng)如何處理（）？

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高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時(shí)，若駕駛員提出希望使用移動支付但遇到操作困難，應(yīng)如何處理（）？

高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時(shí)，若駕駛員提出對收費(fèi)站的排隊(duì)時(shí)間較長，要求采取措施改善，應(yīng)如何處理（）？

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高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時(shí)，若駕駛員提出對收費(fèi)站的通行效率不滿意，要求改善，應(yīng)如何處理（）？

高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時(shí)，若駕駛員提出希望使用移動支付但遇到操作困難，應(yīng)如何處理（）？

高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時(shí)，若駕駛員提出對收費(fèi)站的排隊(duì)時(shí)間較長，要求采取措施改善，應(yīng)如何處理（）？