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單項(xiàng)選擇題

（）從技巧上看盡量把選擇的范圍縮小到只有兩項(xiàng)，對(duì)選擇的順序做精心安排，使勸說促銷的重點(diǎn)放到了后面。

A.損益對(duì)比
B.已退為進(jìn)
C.兩項(xiàng)選一
D.轉(zhuǎn)移注意力

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單項(xiàng)選擇題

銷售勸說是一個(gè)讓客戶接受客服代表觀點(diǎn)的過程，也是一個(gè)調(diào)動(dòng)客戶情緒的過程，這是指有效產(chǎn)品推介方法中的。（）

A.觀點(diǎn)求同
B.已退為進(jìn)
C.轉(zhuǎn)移注意力
D.情感誘導(dǎo)

單項(xiàng)選擇題

（）是交流的基礎(chǔ)，進(jìn)行商品推介和銷售勸說也要以此為基礎(chǔ)。

A.觀點(diǎn)求同
B.已退為進(jìn)
C.轉(zhuǎn)移注意力
D.情感誘導(dǎo)