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判斷題

迎候崗人員只要站在崗位上就必須保持標準的站姿，如果感到疲勞則以丁字步靠住兩腿，分散腿步的壓力，減少疲勞感。

答案：正確

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其實無論是什么樣的服務，我們都先要考慮，對方是不是可以接受，當你知道如何讓服務對象更舒服，你的服務就是最好的服務。

答案：正確

在糾正員工儀容時，我們也要做好員工的思想工作，挽好頭發(fā)雖然顯得成熟，但對于女營業(yè)員來講，成熟的裝扮更容易獲得客戶的信任。

答案：正確