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名詞解釋

客房預(yù)定

答案：

是指賓客在抵店前對飯店客房使用權(quán)的預(yù)先訂購，或賓客與飯店間達成的客房租用的預(yù)先約定。

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大堂

答案：

前廳的大堂又稱大廳，是飯店集交通、服務(wù)、休息等多種功能于一體的較大的公共空間，是客人的集散地。

客房狀況

答案：

又稱房態(tài)，是指飯店客房的使用情況，通常分為長期（預(yù)定狀況）和短期（瞬間狀況）兩類。