多項(xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)中關(guān)于心理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的表述錯誤的有（）。

A.對于不了解某種郵政產(chǎn)品的客戶，做廣告時要內(nèi)容簡要，形式活潑，以引起他們的注意
B.對于潛在使用者應(yīng)予以高度重視，千方百計(jì)吸引他們，以便開辟新的市場
C.對于已經(jīng)了解郵政業(yè)務(wù)的客戶，廣告中要重在介紹本*企業(yè)的產(chǎn)品，使其了解
D.一般而言，實(shí)力較小的企業(yè)會集中力量吸引潛在用戶

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多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中關(guān)于產(chǎn)品生命周期投入期特征表述錯誤的有（）。

A.該階段產(chǎn)品渠道非常完善
B.該階段企業(yè)利潤處于虧損狀態(tài)
C.該階段客戶知曉率高
D.該階段企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)保住產(chǎn)品市場占有率

多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于提問作用的表述正確的有（）。

A.提問主要是為了了解客戶的現(xiàn)有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，不能發(fā)掘客戶的需求
B.恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞娇梢砸鲂碌脑掝}，讓客戶打開話匣子
C.準(zhǔn)確發(fā)問能澄清雙方的意見，避免出現(xiàn)歧義或誤解
D.對于健談的客戶，有針對性的提問則能將其發(fā)散的話題集中到預(yù)期的內(nèi)容上

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以下選項(xiàng)中關(guān)于心理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的表述錯誤的有（）。

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下列選項(xiàng)中關(guān)于產(chǎn)品生命周期投入期特征表述錯誤的有（）。

以下關(guān)于提問作用的表述正確的有（）。

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