A.投票 B.領(lǐng)導(dǎo)作出最后決定 C.一致同意 D.否決
A.發(fā)展目標(biāo)一般是直接目標(biāo)或?qū)嶋H目標(biāo) B.組織目標(biāo)是對技能和能力的要求 C.一個組織目標(biāo)對應(yīng)一個發(fā)展目標(biāo) D.組織目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)既有聯(lián)系又有區(qū)別
A.培養(yǎng)客服部處理問題的能力 B.每月組織一次對銷售部的培訓(xùn) C.將客戶投訴響應(yīng)時間縮短至一個工作日 D.每個月末,對客戶需求進行一次統(tǒng)計分析