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單項(xiàng)選擇題

顧客滿意與否會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展以及滿意評(píng)價(jià)的參照基準(zhǔn)變化而變化，這說明顧客滿意具有（）。

A.動(dòng)態(tài)性
B.隨機(jī)性
C.主觀性
D.可預(yù)測(cè)性

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