A.職能型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是將同類專家歸在一起,產(chǎn)生規(guī)模效益 B.分部型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是各分部可以專注于某一方面的經(jīng)營,總部可以專注于重大方針政策的制定 C.職能型結(jié)構(gòu)的缺點是機(jī)構(gòu)重疊、資源浪費,可能導(dǎo)致總成本增加 D.矩陣型結(jié)構(gòu)的缺點是容易造成混亂,容易產(chǎn)生權(quán)力爭斗
A.較低層級做出的決策數(shù)目越多,則集權(quán)程度越高 B.較低層級做出的決策數(shù)目越多,則分權(quán)程度越高 C.較高層級做出的決策越重要,則集權(quán)程度越高 D.較高層級做出的決策范圍越廣,則集權(quán)程度越高
有效的傾聽技巧應(yīng)該注重:() Ⅰ.目光接觸 Ⅱ.適當(dāng)?shù)闹w語言 Ⅲ.及時評價 Ⅳ.復(fù)述對方的話
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ