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判斷題

需求分析是一個獨立的環(huán)節(jié)，因此只有在這個環(huán)節(jié)才能了解客戶的需求。

答案：錯誤

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禮儀的核心是規(guī)范。

答案：正確

學(xué)習(xí)禮儀的目的是提高自身的素質(zhì)，學(xué)會尊別人，成為受歡迎的人。

答案：正確