問答題
【案例分析題】趙某在某商場(chǎng)租賃場(chǎng)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng),為促銷商品舉行購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)。消費(fèi)者李某抽得一臺(tái)電暖器和一塊電子表。回家后發(fā)現(xiàn)所抽商品均無任何標(biāo)識(shí),逐向該商場(chǎng)要求換貨,但該商場(chǎng)以場(chǎng)地租賃者趙某和所換商品是抽獎(jiǎng)所得為由,拒絕消費(fèi)者的要求,消費(fèi)者遂到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。抽獎(jiǎng)商品是否屬于換貨的范疇?
答案:
抽獎(jiǎng)活動(dòng)的商品必須符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不能以抽獎(jiǎng)商品為由,不履行國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。
消協(xié)應(yīng)按照《中華人民共和...