- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項
問答題
【案例分析題】
有4名消費者前往A縣工商局申訴，申訴事由分別是：
（1）購買手機1年半后，出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)銷商不予免費修理。
（2）已在經(jīng)營者所在地B縣工商局申訴，且已受理。
（3）購買臨時攤點的假毛衣，現(xiàn)已無法找到該攤點。
（4）在某超市購買電視機一臺正常使用，聽其它消費者說該超市賣偽劣電視機。對上述申訴，工作人員進行了受理。
答案：
依據(jù)《工商行政管理機關(guān)受理消費者申訴暫行辦法》第十二條、第十七條規(guī)定，上述申訴工商機關(guān)均不能受理。
你可能感興趣的試題
問答題
【案例分析題】2003年5月12日，工商所執(zhí)法人員接舉報，稱某個體工商戶制售假冒偽劣飲料，該所執(zhí)法人員直接趕往現(xiàn)場，將其違法財物扣留，由于當(dāng)事人不配合，拒絕簽字，在未有證明人證明的情況下，將扣留單留存于當(dāng)事人處。工商所這樣處理是否妥當(dāng)？
答案：
工商所這樣處理不妥當(dāng)。應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)依法審批后，再進行現(xiàn)場處理，在當(dāng)事人不配合的情況下，應(yīng)邀請相關(guān)證人（最好是司法部門）到場，...
問答題
【案例分析題】消費者張某在商場購買了一電熱壺，使用時發(fā)現(xiàn)熱水壺始終不能將水燒沸，于是就以商品存在質(zhì)量問題投訴到消費者協(xié)會，要求商場承擔(dān)退換的售后責(zé)任。消協(xié)工作人員李某認為，經(jīng)營者出售商品時與消費者沒有約定售后責(zé)任，國家也無強制性“三包”規(guī)定，經(jīng)營者就不必承擔(dān)售后的品質(zhì)擔(dān)保責(zé)任。案例中不妥之處有哪些？
答案：
有些商品，既無強制性“三包”規(guī)定，也無約定售后責(zé)任，在此情況下，經(jīng)營者應(yīng)履行法定的售后責(zé)任，即：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用...
