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單項(xiàng)選擇題

實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游人員所代表的旅行社與游客雙方最佳利益的途徑是雙方要（）。

A.相互信賴(lài)、相互配合
B.相互了解、友好相待
C.彼此尊重、相互學(xué)習(xí)
D.利益分享、共擔(dān)責(zé)任

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單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員做好導(dǎo)游服務(wù)工作的根本是要樹(shù)立（）。

A.服務(wù)意識(shí)
B.全局意識(shí)
C.市場(chǎng)意識(shí)
D.質(zhì)量意識(shí)

單項(xiàng)選擇題

創(chuàng)新立意法的運(yùn)用要求導(dǎo)游人員不僅對(duì)景點(diǎn)景觀非常熟悉，而且要富有豐富的想象力和（）。

A.廣博的知識(shí)功底
B.駕馭知識(shí)的能力
C.深厚的文化底蘊(yùn)
D.精純的文化涵養(yǎng)