單項(xiàng)選擇題

客戶贏回方案的重點(diǎn)人選是（）。

A.企業(yè)有意推開(kāi)的客戶
B.產(chǎn)品或服務(wù)沒(méi)有滿足他們的需求，無(wú)意間推開(kāi)的客戶
C.受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低價(jià)誘因吸引而流失的客戶
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了更高的價(jià)值，服務(wù)和質(zhì)量

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)流失顧客的細(xì)分方法是什么？（）

A.可避免與不可避免的離開(kāi)
B.有意的或無(wú)意的推開(kāi)
C.A和B
D.以上都不是

單項(xiàng)選擇題

交叉營(yíng)銷、觸發(fā)式營(yíng)銷最長(zhǎng)發(fā)生在客戶生命周期的哪個(gè)階段？（）

A.通過(guò)促銷活動(dòng)獲得受眾
B.客戶的保持
C.對(duì)流失客戶的贏回
D.客戶關(guān)系的成長(zhǎng)

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客戶贏回方案的重點(diǎn)人選是（）。

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對(duì)流失顧客的細(xì)分方法是什么？（）

交叉營(yíng)銷、觸發(fā)式營(yíng)銷最長(zhǎng)發(fā)生在客戶生命周期的哪個(gè)階段？（）

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客戶贏回方案的重點(diǎn)人選是（）。

對(duì)流失顧客的細(xì)分方法是什么？（）

交叉營(yíng)銷、觸發(fā)式營(yíng)銷最長(zhǎng)發(fā)生在客戶生命周期的哪個(gè)階段？（）