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多項(xiàng)選擇題

下列屬于直復(fù)營(yíng)銷效果跟蹤的目標(biāo)的有？（）

A.獲取新客戶
B.保留現(xiàn)有客戶
C.激活以前客戶
D.贏回流失客戶

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多項(xiàng)選擇題

訂單履行成本包括下列哪些成本？（）

A.數(shù)據(jù)處理工作成本
B.名址打印成本
C.訂單服務(wù)費(fèi)
D.贈(zèng)品寄遞費(fèi)用

多項(xiàng)選擇題

客戶保留營(yíng)銷與客戶獲取營(yíng)銷相比，優(yōu)勢(shì)有哪些？（）

A.營(yíng)銷成本更低
B.更了解客戶
C.更個(gè)性化
D.響應(yīng)率更高