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單項選擇題

某運(yùn)營商客服中心，全力打造“情傳萬家”等客戶服務(wù)品牌，時刻關(guān)注客戶需求，不斷深化親情式服務(wù)，贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。該客服中心先后被授予“國家級青年文明號”、“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”等稱號，客戶服務(wù)綜合滿意度達(dá)到90%以上。這一案例體現(xiàn)了客戶評價服務(wù)質(zhì)量的（）的標(biāo)準(zhǔn)。

A.信賴度
B.移情度
C.感知度
D.反應(yīng)度


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