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單項(xiàng)選擇題

向客戶復(fù)述的內(nèi)容中，表述不正確的是（）

A.重要的信息
B.客戶的每一句話、態(tài)度都要重復(fù)給客戶聽
C.客戶訴求的要點(diǎn)
D.客戶異議或期望值等

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